Durée de la formation : 10 semaines (350h) + anglais technique + stage
Niveau de la formation : IV
Prérequis : Niveau BEP service minimum
Experience souhaitée de 3 ans dans les metiers de service.
Objectif pédagogique : A la fin de la formation, l’étudiant sera en mesure d’appliquer les procédures d’enregistrement et d’embarquement des passagers.
Il sera apte à occuper un poste d’agent d’escale confirmé ou d'agent de réservation:
Redaction d’un dossier de vol depart simple / arrivée - départ / arrivée simple.
Gestion d’un plan cabine et préparation d’un vol.
Relais fin de vol.
l’étudiant sera en mesure de gérer les problèmes inopinés liés aux bases de données de réservation.
ou severine au 0149777292
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