CONSULTANT FORMATEUR SAGE (H/F)

Description du poste :
Au sein d'une équipe de consultants, vous accompagnez nos clients PME, PMI, dans la mise en place de solutions de gestion (comptabilité, paie, gestion commerciale, CRM...).
Vous avez une parfaite maîtrise des logiciels Sage Ligne 100.
Vous assurez :
- La formation des utilisateurs,
- Le paramétrage des logiciels aux besoins du client,
- Le support aux utilisateurs,
- Le support avant-vente (conseil aux commerciaux et démonstration),
- La rédaction d'audit et de cahier des charges.
Le Consultant veille à la mise en œuvre en clientèle et en interne de :
• La gestion des systèmes d'information,
• L'installation, la formation et l'assistance des solutions vendues,
• La gestion de la relation clientèle,
• La gestion des plannings d'interventions des consultants, techniciens,
• la politique qualité.
Description de l'entreprise :
La force de notre entreprise: une offre globale pertinente au service des PME PMI.
Partenaire expert en matière de gestion, maîtrise informatique, développement et communication, la convergence des solutions dégage pour nos clients les stratégies adaptées et permet un confort d'exploitation inégalé.
Nous sommes dédiés à tous ceux qui veulent se doter des outils de la performance.
Profil recherché :
- Autonome avec un sens de l'écoute et du service, vous avez au moins 2 ans d'expérience dans le déploiement de solutions de gestion.
- De formation Bac+2 à Bac+5
- Titulaire du permis B.
Informations complémentaires :
ROLE & RESPONSABILITE
•Gestion du planning,
•Gestion de l'assistance téléphonique,
•Réalisation et/ou suivi des développements d'applications personnalisés pour la clientèle de la société,
•Suivi des litiges relatifs aux interventions techniques.
•De suivre les formations et/ou acquérir les connaissances nécessaires à l'exercice de son métier.
•D'obtenir les examens nécessaires à l'exercice de son métier :
•Détenir et obtenir les agréments Centre de Compétence Sage (CCS) en fonction de l'évolution de cette offre